Priorytetowe Wsparcie – Bezpieczeństwo i Spokój Twojej OSK
Ekskluzywny pakiet wsparcia dla najbardziej wymagających szkół jazdy. Szybka reakcja na zgłoszenia, dedykowany opiekun klienta i priorytet w rozwiązywaniu problemów technicznych. Gwarancja SLA 99,5%. Twoja OSK zasługuje na najlepszą opiekę.
Dlaczego standardowe wsparcie to za mało?
W kryzysowych sytuacjach każda minuta przestoju to realne straty finansowe i problemy z obsługą kursantów. Standardowe wsparcie często jest niewystarczające:
- Długi czas oczekiwania na odpowiedź techniczną (24-48 godzin)
- Brak dedykowanej osoby znającej specyfikę Twojej OSK
- Problemy techniczne w godzinach szczytu bez szybkiej pomocy
- Ograniczony dostęp do szkoleń i doradztwa biznesowego
- Brak gwarancji ciągłości działania systemu
Priorytetowe wsparcie eliminuje te ryzyka, zapewniając spokój ducha i bezpieczeństwo techniczne Twojego biznesu.
Ekskluzywne korzyści priorytetowego wsparcia
Gwarancja szybkiej odpowiedzi
Szybka reakcja na każde zgłoszenie, 24 godziny na dobę:
- Priorytet w kolejce zgłoszeń
- Telefon, email i czat dostępny 24/7
- Hotline dla spraw krytycznych
- Monitorowanie systemu w czasie rzeczywistym
Dedykowany opiekun klienta
Osobista opieka specjalisty znającego Twoją szkołę:
- Jeden kontakt dla wszystkich spraw
- Znajomość specyfiki Twojej OSK
- Regularne konsultacje i przeglądy
- Pomoc w optymalizacji procesów
Priorytetowe wsparcie techniczne
Najszybsze rozwiązywanie problemów technicznych:
- Dostęp do senior developers
- Zdalna pomoc techniczna
- Przyspieszone wdrożenie nowości
- Bezpłatne naprawy krytyczne
Szkolenia i doradztwo
Ekskluzywne materiały edukacyjne i wsparcie biznesowe:
- Dostęp do premium szkoleń online
- Konsultacje biznesowe
- Analiza konkurencji i rynku
- Strategie rozwoju OSK
Poziomy wsparcia w porównaniu
| Cecha | Standard | Priorytet |
|---|---|---|
| Czas odpowiedzi | 24-48 godzin | Priorytet |
| Dostępność | 8:00-18:00 | 24/7 |
| Opiekun klienta | Brak | Dedykowany |
| Priorytet zgłoszeń | Standardowy | Najwyższy |
| Szkolenia premium | Opcjonalnie | W cenie |
| Gwarancja SLA | Brak | 99.9% |
Jak działa priorytetowe wsparcie
Aktywacja usługi
Po zakupie priorytetowego wsparcia przypisujemy Ci dedykowanego opiekuna klienta, który przeprowadzi szczegółowe wdrożenie i pozna specyfikę Twojej szkoły jazdy. Otrzymasz bezpośredni kontakt 24/7.
Monitorowanie proaktywne
System stale monitoruje działanie Twojej OSK, identyfikując potencjalne problemy zanim staną się krytyczne. Dedykowany opiekun regularnie analizuje wydajność i sugeruje optymalizacje.
Szybka reakcja na problemy
W przypadku jakichkolwiek problemów zgłoszenie jest automatycznie przekazywane na szczyt kolejki. Nasz zespół rozpoczyna pracę nad rozwiązaniem natychmiast.
Ciągłe doskonalenie
Regularne przeglądy i konsultacje pomagają optymalizować wykorzystanie systemu. Otrzymujesz dostęp do najnowszych funkcji i szkoleń przed innymi użytkownikami.
Zabezpiecz swoją szkołę jazdy na najwyższym poziomie
Dołącz do grona najbardziej zadowolonych klientów i ciesz się spokojem ducha dzięki priorytetowemu wsparciu 24/7.